Reisende, die unterwegs auf Hilfe angewiesen sind, können sich auf uns verlassen. Unsere Triebfahrzeugführer/innen* und Zugbegleiter/innen* stehen für Sie gerne zur Verfügung. Für sie gibt es gezielte Unterstützung direkt am Bahnhof, beim Ein- und Ausstieg als auch während der Fahrt. Bitte achten Sie beim Ein- und Ausstieg auf den Abstand zwischen Fahrzeug und Bahnsteigkante sowie mögliche Höhenunterschiede.
Es gelten die Beförderungsbedingungen des Verkehrsverbundes Rhein-Mosel (VRM) in deren aktueller Fassung. Gerne können Sie sich die Ausgaben downloaden.
Weitere Infos finden Sie auf der Website des VRM klicken Sie hier Info vom Verkehrsverbund VRT erhalten Sie hier